Plus de chauffage
La PAC ne démarre plus ou ne chauffe plus suffisamment.
Diagnostic · Réparation · Remise en service
Dépannage de pompe à chaleur
Plus de chauffage, un code erreur, une unité qui givre ou fait du bruit ? Nos techniciens établissent un diagnostic précis et vous remettent un devis avant toute réparation.
Devis avant réparationaucune mauvaise surprise
Délai d'intervention[À compléter : délai]
Votre pompe à chaleur est en panne ?
Appelez-nous : un premier échange permet souvent d'orienter le diagnostic et de préparer l'intervention. Lun.–ven. 8 h–19 h, sam. 9 h–17 h
Avant d'appeler
6 vérifications simples
Certaines « pannes » se règlent en quelques minutes. Sans ouvrir l'appareil, vérifiez :
- L'alimentationLe disjoncteur de la PAC au tableau électrique n'est pas déclenché.
- Le thermostatMode chauffage, consigne suffisante, piles de la télécommande.
- Le code erreurNotez le code affiché : il accélère le diagnostic.
- L'unité extérieureRien n'obstrue la grille : feuilles, neige, bâche, objets.
- La pression d'eauPAC air-eau : comparez le manomètre à la valeur de la notice.
- Le dégivrageDe la vapeur en hiver est normale pendant quelques minutes.
Ne démontez jamais les capots : le circuit contient un fluide sous pression et des composants électriques.
Nos interventions
Les pannes que nous traitons
Sur les PAC air-eau, air-air, géothermiques et les chauffe-eau thermodynamiques.
Plus d'eau chaude
Ballon froid, montée en température anormalement lente.
Code erreur, mise en sécurité
Lecture des codes et recherche de la cause réelle.
Givrage anormal
Bloc de glace persistant sur l'unité extérieure.
Bruits et vibrations
Ventilateur, compresseur, supports antivibratiles.
Fuite d'eau ou de fluide
Condensats, raccords hydrauliques, circuit frigorifique.
Régulation défaillante
Sondes, thermostat, programmation, courbe de chauffe.
Disjonctions répétées
Contrôle de l'alimentation et des composants électriques.
Notre méthode
Une intervention transparente, étape par étape
Appel et pré-diagnostic
Vous décrivez les symptômes et le code erreur éventuel.
Déplacement
Un technicien vient chez vous. [À compléter : délai habituel d'intervention]
Diagnostic complet
Mesures de pressions et de températures, contrôles électriques, lecture des défauts.
Devis avant réparation
Vous validez le montant avant tout remplacement de pièce.
Réparation et essais
Remise en service, vérification du fonctionnement et compte rendu écrit.
Tarifs
Des prix annoncés avant d'intervenir
| Prestation | Tarif |
|---|---|
| Déplacement et diagnostic | [À compléter : tarif] |
| Main-d'œuvre (par heure) | [À compléter : tarif] |
| Pièces détachées | Sur devis, avant remplacement |
Aucune réparation n'est engagée sans votre accord sur un devis écrit.
FAQ
Questions sur le dépannage
De la vapeur sort de l'unité extérieure en hiver : est-ce une panne ?
Non, le plus souvent. Par temps froid et humide, la PAC effectue régulièrement un dégivrage : un panache de vapeur et un écoulement d'eau pendant quelques minutes sont normaux. Un bloc de glace qui persiste, en revanche, justifie une intervention.
Le diagnostic est-il payant ?
[À compléter : tarif du déplacement et du diagnostic] Dans tous les cas, aucune réparation n'est engagée sans devis accepté.
Intervenez-vous sur toutes les marques ?
[À compléter : marques et équipements pris en charge]
Ma pompe à chaleur est encore sous garantie : que faire ?
Contactez d'abord l'installateur : les pièces sous garantie constructeur sont prises en charge selon les conditions du fabricant, souvent sous réserve d'un entretien à jour.
Pouvez-vous réparer le jour même ?
Lorsque la panne est identifiée et que la pièce est disponible, oui. Certaines pièces doivent être commandées : nous vous indiquons alors le délai sur le devis.
Mieux vaut prévenir : découvrez nos contrats d'entretien
Une panne ? Parlons-en maintenant
Un premier échange téléphonique permet souvent d'identifier la cause et de préparer la bonne pièce.
- Sans engagement
- Techniciens RGE QualiPAC
- Devis détaillé avant travaux